A Sociedade de Abastecimento de Água e Saneamento de Maputo (SAAS-Maputo) anunciou o lançamento da plataforma digital “ReporteFugas”, uma ferramenta inovadora que visa facilitar o reporte de fugas de água pelos cidadãos.
Esta iniciativa, integrada na campanha “StopFuga”, tem como objectivo primordial a redução das perdas hídricas e a melhoria da eficiência operacional da empresa.
De acordo com informações disponibilizadas pela SAAS-Maputo, através da nova plataforma, qualquer cidadão pode comunicar uma fuga de água de forma simples e ágil, utilizando um dispositivo com acesso à internet. Este sistema elimina a necessidade de deslocações físicas ou de processos burocráticos, permitindo um contacto directo e eficaz com a empresa.
Após o registo da ocorrência, a informação será prontamente encaminhada para as equipas técnicas competentes, o que assegura uma gestão organizada, um melhor acompanhamento e agilidade nas intervenções necessárias. O administrador delegado da SAAS-Maputo, Jánio Langa, sublinhou que esta plataforma representa “um marco na modernização dos nossos serviços e na forma como nos relacionamos com os nossos clientes”.
A implementação da “ReporteFugas” promete reforçar a ligação entre a SAAS-Maputo e as comunidades, contribuindo para a promoção de um uso responsável e sustentável dos recursos hídricos na capital do país.
