“Quem atende mal os pacientes deve ser denunciado”

O ministro da Saúde, Alexandre Manguele, pediu ontem que todos os funcionários do sector que dirige, que atendam mal os pacientes nas unidades sanitárias do país, sejam denunciados. A ideia é responsabilizar quem presta o serviço, de forma a permitir que haja melhorias na qualidade do atendimento hospitalar no país.

O ministro da Saúde falava ontem, em Maputo, numa reunião nacional de balanço e partilha de experiências em matérias de humanização dos cuidados de saúde no país.

Manguele defende que o mau atendimento nos hospitais deve ter rostos e nomes. Ou seja, quem for mal atendido deve denunciar tal funcionário, se quiser contribuir para a melhoria dos cuidados de saúde no seu país.

Manguele entende que, apesar de existirem funcionários que atendem mal os doentes, há alguns técnicos exemplares cujo trabalho deve ser valorizado. A generalização de que todos os funcionários da saúde ou todos os hospitais do país atendem mal os seus pacientes “é um acto de injustiça e uma tentativa de denegrir a imagem do Serviço Nacional de Saúde por parte de um grupinho de pessoas com interesses obscuros e desconhecidos. Isso porque nem todos os profissionais de saúde atendem mal os seus doentes. Há funcionários exemplares”, justificou o ministro.