A ministra do Trabalho sublinhou que a inauguração daquele edifício acontece numa altura em que o INSS está engajado no processo de modernização e informatização da segurança social, e as infra-estruturas modernas vão ajudar a prestar um melhor serviço aos contribuintes, beneficiários e pensionistas.
Segundo Helena Taipo, a informatização da segurança social vai proporcionar o aumento da qualidade de informação do INSS, o aumento da velocidade na tramitação das informações, a redução de custos operacionais, a diminuição dos prazos de atendimento aos beneficiários, a ampliação dos controlos internos, a modernização do trato administrativo-financeiro, a diminuição da circulação de papéis e a simplificação do relacionamento com os contribuintes e beneficiários.
A governante disse ainda que nesta sequência é possível apontar alguns exemplos encorajadores, como é o caso da província de Gaza, que está a implementar gradualmente e com sucesso a informatização do serviço de segurança social, bem como as demais delegações provinciais, onde o processo ainda está na fase piloto.
O INSS conta actualmente com mais de um milhão de contribuintes inscritos no sistema de segurança social, sendo que o distrito da Manhiça tem 114 contribuintes, 13.859 beneficiários, 1.459 pensionistas inscritos no sistema de segurança social, o que impõe desafios na melhoria dos serviços e na qualidade dos mesmos, sublinhou a ministra do Trabalho.
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