O Instituto Nacional de Transporte Rodoviário (INATRO) anunciou recentemente novas medidas que visam a modernização dos seus serviços através da digitalização.
A iniciativa surge como resposta à crescente demanda por um atendimento mais ágil e eficiente na gestão do transporte rodoviário no país.
Durante uma conferência de imprensa realizada na sede do INATRO, o director-geral da instituição enfatizou a importância da transição para plataformas digitais, destacando que a digitalização permitirá não apenas uma melhor articulação dos serviços prestados, mas também garantirá uma maior transparência e acesso à informação por parte dos cidadãos.
Os novos sistemas que estão a ser implementados incluem a disponibilização de serviços online, que facilitarão a realização de pedidos e o acompanhamento de processos, bem como a introdução de ferramentas tecnológicas que visam melhorar a comunicação entre o INATRO e os utentes. Esta medida, segundo o director, é fundamental para minimizar filas e tempos de espera, proporcionando uma experiência mais satisfatória aos utilizadores.
Além do atendimento online, o INATRO prevê a realização de campanhas de sensibilização para informar a população sobre as novas funcionalidades disponíveis, assegurando que todos possam beneficiar das melhorias. O instituto reitera o seu compromisso em adaptar-se às novas exigências da sociedade, investindo na formação dos seus colaboradores para a correta utilização das ferramentas digitais.
Com esta iniciativa, o INATRO reforça a sua missão de promover um transporte seguro, eficiente e acessível a todos os moçambicanos, alinhando-se às tendências globais de inovação e modernização no sector.
