O Banco de Moçambique anunciou a devolução de um montante superior a 73 milhões de meticais a clientes que foram alvo de cobranças indevidas ao longo do primeiro semestre do ano.
Esta acção resulta de uma auditoria interna realizada pela instituição, que identificou irregularidades nas práticas de cobrança de várias entidades bancárias.
Em comunicado oficial, o Banco de Moçambique esclareceu que a devolução dos valores se insere numa abordagem mais ampla de protecção dos direitos dos consumidores e de promover a transparência no sistema financeiro. A medida abrange uma significativa quantidade de clientes prejudicados, sendo que a restituição será processada directamente nas contas bancárias afectadas.
As autoridades monetárias reiteraram a importância de os clientes estarem atentos às cobranças realizadas pelas instituições financeiras e incentivaram a denúncia de quaisquer práticas irregulares. A acção do Banco de Moçambique reflete o seu compromisso em garantir a integridade e a confiança no sistema financeiro nacional.
Os clientes que se identificaram com cobranças indevidas são encorajados a entrar em contacto com os seus bancos para esclarecer eventuais dúvidas relativas ao processo de devolução. O Banco de Moçambique garante que continuará a monitorizar as actividades do sector para evitar futuras ocorrências semelhantes.
Esta acção do Banco de Moçambique é vista como um passo positivo na salvaguarda dos direitos dos consumidores, promovendo um ambiente de maior estabilidade e confiança no mercado financeiro do país.
